Política de Privacidad

En OpenFinc respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y acceso de usuarios a la plataforma OpenFinc.
• Administrar comunidades de vecinos, propiedades e incidencias.
• Facilitar la comunicación entre miembros de la comunidad (muro, mensajes, notificaciones).
• Gestionar juntas, votaciones y procesos administrativos de la comunidad.
• Atender consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio contratado.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis estadísticos (con consentimiento).

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales está basado en:

• Consentimiento del interesado: Al registrarte en OpenFinc y aceptar esta política, consientes el tratamiento de tus datos.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio de gestión de comunidades.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Obligaciones fiscales, contables, de seguridad o normativa sectorial.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Categorías de datos personales tratados

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE/CIF.
• Datos de contacto: Email, teléfono, dirección postal.
• Datos de acceso: Usuario, contraseña cifrada, historial de sesiones.
• Datos de comunidad: Información sobre la comunidad de vecinos, propiedad, rol (propietario, inquilino, administrador).
• Datos de uso: Dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas (con consentimiento para cookies analíticas).
• Contenidos generados: Mensajes en el muro, incidencias reportadas, comentarios en juntas.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente:

• Mientras dure la relación contractual o la prestación del servicio.
• Hasta que el usuario solicite su supresión (salvo obligación legal de conservación).
• Durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (hasta 10 años en materia fiscal y contable).

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Cesión y comunicación de datos

Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes (jueces, tribunales, Agencia Tributaria, etc.).
• Prestadores de servicios: Proveedores tecnológicos (hosting, email, pasarelas de pago) con los que tenemos contratos de confidencialidad y que actúan como encargados del tratamiento.
• Dentro de la comunidad: Ciertos datos pueden ser visibles para otros miembros de tu comunidad (nombre, rol, mensajes en el muro) como parte del servicio.

En ningún caso venderemos ni comercializaremos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

Actualmente no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En caso de que en el futuro se utilicen servicios ubicados fuera del EEE, garantizaremos que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, Privacy Shield u otros mecanismos aprobados).

8. Tus derechos (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a ellos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos particulares.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Reclamación: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

9. Seguridad de la información

OpenFinc aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt).
• Conexiones seguras mediante protocolo HTTPS.
• Protección contra ataques CSRF y XSS.
• Copias de seguridad periódicas de la base de datos.
• Control de acceso mediante roles y permisos diferenciados.
• Formación del personal en protección de datos y seguridad de la información.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de la plataforma.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Protección de menores

OpenFinc no recopila intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si eres padre o tutor legal y tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

12. Modificaciones de la política de privacidad

OpenFinc se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en nuestros servicios.

Las modificaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

En caso de cambios sustanciales, te informaremos a través del correo electrónico proporcionado.

13. Autoridad de control

Si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

14. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email de protección de datos: privacidad@openfinc.com
• Email general: info@openfinc.com
• Formulario de contacto: Contactar con OpenFinc